Allgemeine
Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, die zwischen der CampyMono GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) im Zusammenhang mit der Buchung von Campingplätzen und damit verbundenen Dienstleistungen über die Plattform campymono.de geschlossen werden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Der Kunde erkennt mit der Nutzung der Plattform und der Aufgabe einer Buchung diese AGB als verbindlich an. Die AGB gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Plattform veröffentlicht ist. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig vor ihrem Inkrafttreten per E‑Mail mitgeteilt.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Campingplätze und Zusatzleistungen auf der Plattform stellt noch kein verbindliches Angebot des Anbieters dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben. Der Kunde gibt durch Abschluss des Buchungsvorgangs – nach Auswahl des gewünschten Stellplatzes, Eingabe aller erforderlichen Daten und Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig buchen“ – ein verbindliches Vertragsangebot ab.

Der Vertrag kommt mit der Übersendung einer separaten Buchungsbestätigung per E‑Mail durch den Anbieter zustande. Diese enthält alle wesentlichen Vertragsdaten, insbesondere den gebuchten Zeitraum, die Stellplatzdetails sowie den Gesamtpreis. Der Anbieter ist berechtigt, das Vertragsangebot des Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall erhält der Kunde unverzüglich Nachricht und etwaig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

§ 3 Preise und Zahlung

Sämtliche auf der Plattform ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Zusätzliche Kosten wie Kurtaxe, Endreinigung oder optionale Zusatzleistungen werden im Buchungsvorgang gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden mitzubegleichen. Der Gesamtpreis ist grundsätzlich mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig, sofern im Rahmen des Buchungsvorgangs keine abweichende Vereinbarung – etwa eine Anzahlungsregelung – getroffen wird.

Der Anbieter stellt dem Kunden die Rechnung nach vollständiger Zahlung elektronisch als PDF-Dokument zur Verfügung. Die auf der Plattform angebotenen Zahlungsarten – derzeit Kreditkarte, PayPal und SEPA-Lastschrift – werden im Checkout-Prozess angezeigt. Der Anbieter behält sich vor, einzelne Zahlungsarten für bestimmte Buchungen ohne Angabe von Gründen auszuschließen. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe geltend zu machen.

§ 4 Stornierung und Rücktritt

Der Kunde kann jederzeit vor Reiseantritt vom Vertrag zurücktreten. Die Rücktrittserklärung bedarf der Textform (z.B. E‑Mail) und ist an die im Impressum angegebene Kontaktadresse des Anbieters zu richten. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Anbieter. Bei einem Rücktritt gelten folgende gestaffelte Stornierungsgebühren, sofern im Einzelfall keine abweichenden Konditionen vereinbart wurden:

• Bis 30 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung mit voller Erstattung des Buchungsbetrags.
• 29 bis 14 Tage vor Anreise: Erstattung von 70 % des Buchungsbetrags.
• 13 bis 7 Tage vor Anreise: Erstattung von 40 % des Buchungsbetrags.
• Weniger als 7 Tage vor Anreise: keine Erstattung.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter durch den Rücktritt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Anbieter empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die im Buchungsvorgang optional hinzugebucht werden kann.

§ 5 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur, soweit sie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) durch den Anbieter, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Die Haftung für einfach fahrlässige Verletzung von Kardinalpflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit nichts anderes zwingend gesetzlich geregelt ist. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die jederzeitige ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform und behält sich vor, diese zu Wartungszwecken oder aus sonstigen betrieblichen Gründen vorübergehend außer Betrieb zu nehmen.

§ 6 Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten des Kunden hat für den Anbieter höchste Priorität. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der gesonderten Datenschutzerklärung geregelt, die Bestandteil dieser AGB ist.

Der Kunde willigt mit der Buchung darin ein, dass seine personenbezogenen Daten im für die Vertragsdurchführung erforderlichen Umfang erhoben, gespeichert und verarbeitet werden. Eine darüberhinausgehende Nutzung erfolgt nur, soweit der Kunde hierin ausdrücklich eingewilligt hat oder eine gesetzliche Erlaubnis besteht. Der Kunde kann eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

§ 7 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher und hat seinen gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland, bleiben zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates unberührt. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken. Der Anbieter ist bemüht, etwaige Streitigkeiten mit dem Kunden auf dem Kulanzweg beizulegen. Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung. Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.